地域の皆さまに寄り添った「かかりつけ」でありたい。
私たちこんな看護をしています
私たちは、患者さん一人ひとりに寄り添い、安心して通院していただける環境を大切にしています。また、高齢の患者さんも多く、信頼していただける看護を提供するために以下のことを大切にしています。
・安心・安全の医療サポート
治療や診察がスムーズに進むようサポートいたします。わかりやすい説明を心がけ、患者さんが納得しながら治療を受けられるように努めています。自分での通院が困難な患者さんへは当院の受診送迎サービスを提案、調整なども行っています。当院には訪問看護や通所リハビリもあるため、より良い対応ができるように常に情報交換を行うようにしています。
・温かい笑顔と心を込めた対応
来院された患者さんが安心して受診できるよう、体調や気持ちに寄り添い笑顔を忘れず思いやりを持って対応することを心がけています。病院に来るたびに「ここに来てよかった」「また、相談してみよう」と思っていただけるよう、小さな不安や疑問を気軽に相談できる存在でありたいと思っています。
職場でスタッフが輝く時
外来患者さんの中には、長年にわたって通院されている方も多くおられます。声かけの対応で患者さんが笑顔になってくださるとき、患者さんから「○○看護師さん、この前はありがとうね!お世話になりました。」「〇〇病院に入院していたけど退院してきたよ。またお願いします。」などと声をかけていただくとき、大変うれしくやりがいに感じます。名前を憶えていただけると嬉しいものです。当院外来ではフットケア外来も行っています。フットケアの後に「今まで爪が痛くて歩けなかったけど、歩きやすくなった。」「足が軽くなった!」などと言葉がいただけた際には担当看護師の顔も輝いています!